معنی اصطلاحات اختصاصی خانه داری هتل ها چیست؟

اصطلاحات اختصاصی خانه داری هتل ::هتل ها برای معرفی خدمات ارائه شده از اصطلاحاتی استفاده می ­کنند که بعضی از آنها از اهمیت ویژه ای برخوردار است. در ادامه مطلب به توضیح مفصل این اصطلاحات پرداخته شده است.

Housekeeping Status report

گزارش وضعیت خانه داری

به گزارشی که واحد خانه داری بر اساس مشکلات فیزیکی اتاق ها تهیه می کند, گفته می شود.

Preventive maintenance

پیشگیری از تعمیر و نگه داری

سرویس دوره ای منظم که باعث کاهش هزینه های تعمیرات و نگه داری میشود

 Room Status Discrepancy

اختلاف در وضعیت اتاق

زمانی که توضیحات واحد خانه داری در مورد اتاق با وضعیت ثبت شده در میز پذیرش تفاوت دارد

Turn down Service

خانه دار وارد اتاق میهمان مقیم شده و تخت وی را آماده میکند .

Booked to capacity

حداکثر ظرفیت رزرو

به وضعیتی گفته میشود که تمامی اتاق های هتل رزرو شده باشند و اتاق هتل کاملا پر باشد.

No show Guest

زمانی که میمان اتاق در زمان رزرو به هتل مراجعه ننموده باشد

OCC (Occupied)

اتاق اشغال شده

اتاقی که در حال حاضر خود میهمان و لوازم وی در آن قرار دارد و اتاق اشغال است.

VAC (Vacant)

اتاق خالی

به اتاقی گفته می شود که آماده ورود میهمانان  باشد.

 O.O.O. (Out Of Order)

اتاق خارج از سرویس

به اتاقی که به هر دلیل غیر قابل فروش باشد.

M./U ( Make-up Room)

به اتاق اشغال شده توسط میهمان که نیازمند تمیزکاری و مرتب نمودن می باشد.

D.N.D. (Do Not Disturb)

مزاحم نشوید

این به معنای آن است که میهمان داخل اتاق تمایل ندارد که کسی وارد اتاقش شود و یا به هر صورت مزاحم وی گردد

S.O. (Sleep-Out) 

به معنای ان است که میهمان داخل اتاق شده است اما در اتاق نخوابیده است

C/O (Check-out)

به معنای آن است که میهمان اتاق را ترک نموده و اتاق اماده تمیزکاری است