مهمانان VIPو یا VVIP::ابتدا اجازه دهید تعریف درستی از میهمانان VIP ارائه دهیم .
VIP مخفف کلمه Very Important Person میباشد .
به معنای لغوی افراد خیلی مهم .
در زیر نمونه هایی از افرادی که در این طبقه از میهمانان قرار میگیرند نام برده شده اند:
زوج هایی که برای ماه عسل به هتل مراجعه مینمایند
میهمانانی که از تجربه قبلی خود در هتل ناراضی بوده اند
مدیران عامل شرکت ها و …
VVIP : مخفف کلمه Very Very Important Person میباشد
به معنای لغوی افراد خیلی خیلی مهم بکار میرود
در زیر نمونه هایی از افرادی که در این طبقه از میهمانان قرار میگیرند آورده شده است
هیئت مدیره هتل
مالکین
افراد مشهور
مدیران دولتی و …
اما نکته ای که بسیار بسیار حائز اهمیت است این است که باید از قبل برای هر یک از این گروه ها برنامه ای خاص تعبیه کرد و به کارمندان ارائه نمود .
سرویس دهی به میهمانان VIP دقیقا از پشت میز پذیرش شروع میشود و تمامی واحد های هتل میباید دارای برنامه مشخص شده ای در رابطه به میهمان VIP باشند .
زمانی که قرار است یک میهمان به عنوان میهمان خیلی مهم یا خیالی خیلی مهم در هتل پذیرش شود معمولا همهخ افراد تمام نتلاش خود را برای راضی نگه داشتن وی به کار می برند.